クライアントAgentの自動アップグレードプログラム不具合について
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| Ver1.2.2.2に含まれているクライアントAgentの自動アップグレードプログラムに不具合がみつかりました。 通常、自動アップグレードは、弊社サイトに配置されたアップグレードプログラムをダウンロードし適用することでアップグレードされます。 このたび、この機能により自動でクライアントAgentがアップグレードされるとクライアントAgentとアップグレードプログラムが無限にループしてしまう現象が判明いたしました。 現在は、自動でアップグレードされないようにアップグレードしたプログラムは弊社サイトに配置しておりません。 これを回避するためには、手動でクライアントAgentを入れ替える必要がございます。 入れ替えは以下のいずれかの方法がありますのでまことにお手数ではございますが、手動による入れ替えをお願いいたします。 なお、当サイトでダウンロード可能なWatchUsbManager本体にはすでに修正されたクライアントAgentが同梱されています。 |
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| プログラムの入れ替え方法 |
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| 方法①クライアントAgent実行ファイルの入れ替え 1.最初にタスクマネージャを起動し、クライアントAgentプロセスを停止します。  2.下記より新しいクライアントAgentをダウンロードして解凍しインストールフォルダに上書きしてください。 アップグレードプログラムのダウンロード ※1.インストールフォルダは通常ですと下記フォルダになります。 c:\ProgramData\Quotasystem\WatchUsbAgent ※2.管理画面からダウンロード可能なクライアントAgentのMSIインストーラも新しいMSIインストーラを配置する必要があります。 そのために方法②のMSIインストーラをダウンロードしてサーバ側のインストーラと入れ替えてください。 サーバ側のMSIインストーラはインストールフォルダ下の「www」フォルダしたに保存されています。 |
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| 方法②修正済クライアントAgentインストーラを使用 下記より修正されたクライアントAgentインストーラをダウンロードして解凍し、クライアントAgentを再インストールしてください。 アップグレードプログラムのダウンロード クライアントAgentをサーバーのグループポリシーを利用して導入されているお客様はこちらを使用するとクライアントでの作業が必要ありません。 |